Golpes no Pix: nova regra vai rastrear dinheiro mesmo após repasses

O Banco Central colocou em vigor uma nova regra que facilita a devolução de dinheiro enviado por Pix em casos de golpe.

A mudança amplia o funcionamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta usada pelas instituições financeiras para bloquear e recuperar valores transferidos de forma fraudulenta.

O que mudou

Antes, o banco só conseguia devolver o dinheiro a partir da conta que recebeu o Pix fraudulento. Isso dificultava a recuperação dos valores, já que golpistas costumam transferir o dinheiro imediatamente para outras contas.

Com a nova regra, o MED passa a permitir que o bloqueio e a devolução sejam feitos mesmo quando o dinheiro já foi repassado para outras contas. Assim, o rastreamento fica mais eficiente e aumenta a chance de recuperar a quantia perdida.

O prazo para devolução continua sendo de até 11 dias após a contestação.

Quando o MED pode ser usado

O mecanismo só pode ser acionado em:

• casos confirmados de fraude;
• erros das instituições financeiras

Ele não se aplica a:

• envio errado por culpa do usuário;
• conflitos entre pessoas de boa-fé;
• problemas comerciais entre cliente e empresa.

Obrigatório em 2026

Por enquanto, o uso do MED é opcional para bancos e instituições de pagamento. A partir de 2 de fevereiro de 2026, o sistema se torna obrigatório para todos.